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CONDICIONES DE VENTA

GARANTÍA
Todos los productos están garantizados durante 12 meses desde la fecha de entrega contra defectos de material o de fabricación.
El producto que resultará estar defectuoso durante dicho período de garantía será reparado o sustituido sin coste alguno para el comprador.
No entran dentro de la garantía los defectos debidos a un uso impropio y no asumimos responsabilidad alguna por los daños causados por un mal uso.

DERECHO DE RESCISIÓN
Por favor, en caso de rescisión contáctenos a través del correo electrónico para acordar las modalidades de devolución y elegir entre reembolso o sustitución del producto que tiene la intención de devolver. La ley garantiza el derecho de rescisión, por cualquier razón, del contrato de compra. El ejercicio de dicho derecho está reservado a las personas físicas, excluyendo por ello las compras realizadas por una empresa.
Para beneficiarse de las ventajas del derecho de rescisión debe enviar un correo electrónico, con como objeto ‘Rescisión’, en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción del producto solicitado, en el cual nos comunicará su intención de rescindir la compra.
De todas maneras, el derecho de rescisión está sujeto a las siguientes condiciones:
– el derecho se aplica al producto adquirido en su totalidad; no es posible ejercer la rescisión solamente sobre una parte del producto adquirido;
– el producto adquirido deberá ser devuelto íntegro y en su embalaje original, completo en todas sus partes;
– según la ley, los gastos de envío correrán por cuenta de aquel que devuelva el producto;
– el envío, hasta que se certifique la recepción en nuestro almacén, se realiza bajo su responsabilidad; por lo tanto, le recomendamos que realice un envío asegurado y con el acuse de entrega realizada correctamente al destinatario;
– será responsabilidad suya monitorear el envío con la compañía de mensajería que haya seleccionado, y comprobar el eventual estado irregular de la entrega. En ningún caso seremos responsables por daños, robo/extravío de productos devueltos;
– a su llegada a nuestro almacén, el producto será examinado para evaluar los eventuales daños o manipulaciones no causadas por el transporte. Si el embalaje original interno/externo resultara estar manipulado, descontaremos del reembolso debido un porcentaje igual al 20% del mismo, como contribución a los gastos de reparación de los productos.
Excepción hecha de los eventuales costes de reparación por daños verificados en el embalaje original y/o gastos de reposición en el almacén, devolveremos el importe ya pagado en un plazo de 20 días desde la fecha de llegada del producto a nuestros almacenes.

AUTORIZACIONES
Al comprar en nuestro sitio web con el proceso de registro relativo, el cliente nos autoriza a comunicar los datos anagráficos no sensibles (dirección, número de teléfono, otros) a los agentes consignatarios utilizados para la entrega de los productos adquiridos.

TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales facilitados al realizar el pedido en línea no serán utilizados para el envío de material publicitario, promociones o similares sin su consentimiento expreso. El decreto legislativo núm. 196/03 garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza respetando las libertades fundamentales, así como las personas físicas, con especial referencia a la privacidad y la identidad personal. Trataremos sus datos con legalidad y equidad para proteger sus derechos y, en particular, la confidencialidad. En virtud del artículo 13 del citado decreto, informamos que el tratamiento de los datos tiene como último fin la ejecución del contrato. Cuando sea necesario en la ejecución del contrato, procederemos a transmitir los datos a las empresas que se encargarán de las fases del proceso de venta y envío de productos.

La concesión de los datos es obligatoria ya que es necesaria para ejecutar el contrato de venta. Le informamos de que en el caso de que dé su consentimiento, sus datos personales también podrán ser tramitados para informar sobre novedades, promociones.