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CONDIÇÕES DE VENDA

GARANTIA
Todos os produtos estão garantidos 12 meses a contar da data de entrega, contra defeitos de material ou fabricação.
O produto que se detete defeituoso durante este período de garantia será reparado ou substituído gratuitamente sem nenhuma despesa para o comprador.
Não são abrangidos pela garantia os defeitos devidos a uso indevido e não assumimos qualquer responsabilidade por danos causados por mau uso.

DIREITO DE RESCISÃO
Em caso de devolução, entre em contacto conosco por email para poder acordar as modalidades de devolução e escolher se acreditar ou substituir o produto que deseja devolver. A lei garante o direito de rescisão, por qualquer motivo, pelo contrato de compra. O exercício desse direito é reservado às pessoas físicas, excluindo, por conseguinte, as aquisições efetuadas por uma sociedade.
Para usufruir do direito de rescisão será necessário enviar um email contendo em assunto “Rescisão” no prazo de 14 dias úteis a contar da data de receção da mercadoria ordenada, na qual comunica a sua vontade de rescindir a compra.
O direito de rescisão está, todavia, submetido às seguintes condições:
– o direito é aplicável ao produto adquirido na sua totalidade; não é possível exercer rescisão apenas de parte do produto adquirido
– o bem adquirido deverá estar em boas condições e devolvido na embalagem original, completo em todas as suas partes;
– à norma de lei, as despesas de expedição serão a cargo de quem retorna a mercadoria;
– a expedição, até ao certificado de receção no nosso depósito, está sob sua responsabilidade; portanto recomendamos de efetuar uma expedição assegurada e com aviso de sucesso da entrega ao destinatário;
– será da sua responsabilidade a expedição com o correio por si selecionado e verificar o eventual estado irregular da entrega. Não respondemos de nenhuma forma por danos, furto/perda de bens devolvidos;
– à sua chegada ao nosso depósito, o produto será examinado para avaliar eventuais danos ou adulterações não resultantes do transporte. Se a embalagem original interna/externa esteja adulterada, iremos reter pelo reembolso devido uma percentagem igual a 20% da mesma, como quotização pelas despesas de restabelecimento da mercadoria.
Sem prejuízo de eventuais despesas de restabelecimento por danos verificados na embalagem original e/ou despesas de armazenagem, iremos reembolsar o montante já pago, no prazo de 20 dias a contar da data de chegada da mercadoria nos nossos depósitos.

AUTORIZAÇÕES
Ao comprar no nosso sítio com os relativos procedimentos de registo, o cliente autoriza-nos a comunicar os dados pessoais não sensíveis (domicílio legal, número de telefone, outro) a despachantes utilizados para a entrega dos bens comprados

PROCESSAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais fornecidos para a encomenda on-line, não serão utilizados para o envio de material publicitário, promoções ou semelhantes se não com o seu explícito consentimento. O decreto legislativo n.º196/03 garante que o processamento dos dados pessoais se desenrole no respeito das liberdades fundamentais, bem como das pessoas físicas, com particular referência à confidencialidade e à identidade pessoal. Iremos processar os seus dados com licitude e exatidão tutelando os seus direitos, em particular a confidencialidade. Nos termos do art.13 do referido decreto, informamos que o processamento dos dados tem objetivo último de proceder à execução do contrato. Se necessário à execução do contrato, iremos transmitir os dados às sociedades que assegurarão a tratamento das fases do processo de venda e expedição dos produtos.

A transmissão é obrigatória na medida do necessário ao objetivo de efetuar o contrato de venda. Informamos que no caso em que preste consentimento a este respeito, os dados pessoais podem ser também processados com o objetivo de dar a conhecer novidades, promoções.